{"id":6844,"date":"2024-09-30T17:18:08","date_gmt":"2024-09-30T15:18:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mountainflair.ch\/agb\/"},"modified":"2026-10-01T17:08:22","modified_gmt":"2026-10-01T15:08:22","slug":"cg","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mountainflair.ch\/it\/cg\/","title":{"rendered":"CG"},"content":{"rendered":"\t\t
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CG<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t

Condizioni generali<\/h2>\n\n

Mountain Flair GmbH – Ospiti<\/h2>\n\n

 <\/p>\n\n

1. Campo d\u2019applicazione e disposizioni generali<\/strong><\/p>\n\n

Le presenti Condizioni generali (CG) della Mountain Flair GmbH, Via Dal Bagn 1, 7500 St. Moritz, Svizzera (di seguito «Mountain Flair»), si applicano a tutti i rapporti commerciali tra Mountain Flair e gli ospiti.<\/p>\n\n

Mountain Flair procura appartamenti di vacanza, appartamenti e case di vacanza (di seguito «oggetti in locazione») di propriet\u00e0 di terzi (di seguito «locatori»), su loro incarico e in loro rappresentanza, a villeggianti interessati in qualit\u00e0 di conduttori (di seguito «ospiti»). A tale scopo, Mountain Flair possiede e gestisce il sito web www.mountainflair.ch.<\/p>\n\n

Le presenti CG si applicano in via principale, il Codice delle obbligazioni svizzero in via sussidiaria. Condizioni contrarie, integrative o divergenti dalle presenti CG sono valide solo se espressamente confermate per iscritto da Mountain Flair.<\/p>\n\n

Usufruendo dei servizi di Mountain Flair e utilizzando www.mountainflair.ch, ovvero alla conclusione del contratto, l\u2019ospite conferma di accettare integralmente le presenti CG.<\/p>\n\n

Solo le persone di almeno 18 anni e le persone giuridiche sono autorizzate a effettuare prenotazioni presso Mountain Flair.<\/p>\n\n

Per motivi di leggibilit\u00e0, nelle presenti CG si utilizza la forma maschile per le designazioni di persone. I termini corrispondenti si riferiscono, nel senso della parit\u00e0 di trattamento, a tutti i generi. La forma abbreviata ha unicamente motivi redazionali e non implica alcuna valutazione.<\/p>\n\n


\n2. Informazioni di Mountain Flair<\/strong><\/p>\n\n

Il materiale pubblicitario e i prospetti di Mountain Flair nonch\u00e9 il sito web www.mountainflair.ch contengono informazioni su appartamenti di vacanza, appartamenti e case di vacanza. Con riserva di modifiche di prezzi e offerte. Tutte le indicazioni sono senza impegno. Mountain Flair si impegna a fornire tutte le indicazioni e informazioni in modo corretto, completo, aggiornato e chiaro, ma non pu\u00f2 fornire alcuna garanzia, n\u00e9 espressa n\u00e9 tacita.<\/p>\n\n

Mountain Flair non pu\u00f2 garantire che i servizi offerti possano essere forniti. Pertanto tutte le indicazioni sono senza garanzia e possono cambiare in qualsiasi momento senza preavviso.<\/p>\n\n

 <\/p>\n\n

3. Posizione giuridica di Mountain Flair<\/strong><\/p>\n\n

www.mountainflair.ch \u00e8 un puro portale di intermediazione. Tramite www.mountainflair.ch si concludono contratti tra il locatore dell\u2019oggetto in locazione e gli ospiti, ma in nessun caso contratti tra Mountain Flair e gli ospiti. Mountain Flair agisce unicamente su incarico e in nome del locatore, quale rappresentante diretta. I contratti di locazione si concludono tra i locatori e gli ospiti. Mountain Flair \u00e8 unicamente rappresentante diretta e in nessun caso parte contraente nei confronti dell\u2019ospite. Su richiesta del conduttore, Mountain Flair comunica l\u2019identit\u00e0 del proprietario dell\u2019appartamento.<\/p>\n\n

 <\/p>\n\n

4. Prezzi<\/strong><\/p>\n\n

Salvo offerte diverse, tutti i prezzi di locazione indicati si intendono in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa se applicabile. Le modalit\u00e0 di pagamento sono indicate nella conferma di prenotazione.<\/p>\n\n

L\u2019ospite effettua il pagamento completo prima della presa in consegna dell\u2019oggetto in locazione. Mountain Flair pu\u00f2 inoltre richiedere un deposito cauzionale.<\/p>\n\n

Un eventuale deposito cauzionale viene compensato con le spese accessorie e i risarcimenti dovuti dall\u2019ospite al termine della locazione e la differenza viene versata all\u2019ospite. In caso di saldo positivo, Mountain Flair pu\u00f2 compensarlo con il pagamento residuo dovuto dall\u2019ospite. Il conteggio del deposito cauzionale avviene entro sette giorni dalla riconsegna dell\u2019oggetto in locazione.<\/p>\n\n

Il prezzo di locazione comprende la pigione di base per la durata di locazione convenuta. Sono inclusi i costi di riscaldamento, elettricit\u00e0, acqua e, se disponibili, Wi-Fi e TV. I costi per biancheria da letto, asciugamani, garage, parcheggio, spese di prenotazione, pulizia finale ecc. vengono addebitati secondo la rispettiva offerta, forfettariamente o in base ai costi effettivi.<\/p>\n\n

La tassa di soggiorno viene conteggiata e fatturata separatamente.<\/p>\n\n

 <\/p>\n\n

5. Conclusione del contratto<\/strong><\/p>\n\n

L\u2019ospite effettua la prenotazione tramite www.mountainflair.ch e riceve in seguito una conferma automatica di ricezione. Il contratto tra il locatore e l\u2019ospite si conclude con l\u2019invio della conferma di prenotazione scritta (per e-mail) da parte di Mountain Flair.<\/p>\n\n

 <\/p>\n\n

6. Pagamento<\/strong><\/p>\n\n

L\u2019ospite dispone delle modalit\u00e0 di pagamento indicate su www.mountainflair.ch.<\/p>\n\n

Scegliendo un mezzo di pagamento online, l\u2019ospite autorizza Mountain Flair a riscuotere il pagamento in rappresentanza del locatore tramite il relativo canale.<\/p>\n\n

Prima dell\u2019arrivo l\u2019ospite \u00e8 tenuto a effettuare un cosiddetto «pre-check-in» tramite un sistema online e a registrarvi i dati della propria carta di credito. Qualora venga richiesto un deposito, l\u2019ospite autorizza Mountain Flair ad autorizzarlo, rispettivamente a riservarlo, sulla propria carta di credito. In presenza di crediti per i quali il deposito deve rispondere, Mountain Flair ha il diritto di addebitare l\u2019importo corrispondente sulla carta di credito dell\u2019ospite in conto del deposito.<\/p>\n\n

In caso di pagamento tardivo o incompleto, Mountain Flair pu\u00f2, in rappresentanza del locatore, annullare il contratto di locazione a carico dell\u2019ospite, locare altrimenti l\u2019oggetto e richiedere a titolo di indennizzo le relative spese di annullamento secondo la cifra 9 seguente, compensandole con eventuali importi gi\u00e0 pagati (incluso un eventuale deposito cauzionale).<\/p>\n\n

Non \u00e8 ammessa la compensazione dell\u2019importo fatturato con eventuali crediti dell\u2019ospite nei confronti di Mountain Flair o del locatore.<\/p>\n\n

 <\/p>\n\n

7. Obblighi del locatore<\/strong><\/p>\n\n

Salvo accordi diversi, il locatore adempie il proprio obbligo mettendo a disposizione l\u2019oggetto in locazione prenotato dall\u2019ospite come convenuto contrattualmente.<\/p>\n\n

 <\/p>\n\n

8. Diritti e obblighi dell\u2019ospite<\/strong><\/p>\n\n

    \n\t
  • Presa in consegna dell\u2019oggetto in locazione<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n

    Gli orari di disponibilit\u00e0 e di partenza sono regolati da accordo individuale. 
    \nL\u2019oggetto in locazione viene consegnato all\u2019ospite pulito e in uno stato conforme al contratto. Qualora al momento della consegna vi siano difetti o l\u2019inventario sia incompleto, l\u2019ospite deve segnalarlo immediatamente a Mountain Flair. In caso contrario si presume che l\u2019oggetto sia stato consegnato in perfetto stato.
    \nMountain Flair ha il diritto di chiedere all\u2019ospite e a tutti gli accompagnatori che pernottano nell\u2019oggetto un documento d\u2019identit\u00e0 per verificarne l\u2019identit\u00e0.
    \nL\u2019ospite \u00e8 tenuto a utilizzare l\u2019oggetto in locazione con cura e diligenza e a rispettare in ogni momento il regolamento della casa. Il regolamento della casa affisso nel rispettivo oggetto costituisce parte integrante delle presenti CG.
    \nL\u2019ospite deve custodire con cura la\/le chiave\/i e astenersi in generale da tutto ci\u00f2 che potrebbe danneggiare l\u2019oggetto in locazione, il mobilio o l\u2019arredamento. Salvo diversa indicazione o accordo, vige il divieto di fumo e gli animali domestici non sono ammessi.
    \nNell\u2019oggetto in locazione possono pernottare solo le persone indicate nel contratto di locazione. Non sono ammesse n\u00e9 la sublocazione n\u00e9 la cessione della locazione.
    \nL\u2019oggetto in locazione pu\u00f2 essere utilizzato unicamente per vacanze private. Qualsiasi uso commerciale o di altro tipo \u00e8 vietato.<\/p>\n\n

      \n\t
    • Riconsegna dell\u2019oggetto in locazione<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n

      L\u2019oggetto in locazione deve essere riconsegnato puntualmente, in buono stato e con l\u2019inventario completo. Deve essere lasciato spazzato. Lo sporco grossolano deve essere pulito prima della riconsegna e l\u2019oggetto deve essere riordinato.
      \n
      \nAll\u2019ospite spetta la pulizia della cucina, incluse stoviglie, posate ed elettrodomestici. La cucina deve essere lasciata complessivamente in buono stato e pulita. Se l\u2019oggetto viene riconsegnato molto sporco, in disordine o non sufficientemente pulito, Mountain Flair pu\u00f2 far eseguire la pulizia a spese del conduttore. Il conduttore \u00e8 tenuto a risarcire i danni e l\u2019inventario mancante.
      \n
      \nTutte le chiavi devono essere restituite al termine della locazione. Se non vengono restituite tutte le chiavi, possono sorgere considerevoli pretese di risarcimento, ad esempio per la necessaria installazione di nuove serrature.
      \n
      \nL\u2019ospite risponde dei danni causati intenzionalmente o per negligenza all\u2019oggetto in locazione, al mobilio o all\u2019arredamento da lui stesso e dalle persone di cui \u00e8 responsabile o che fa entrare nell\u2019oggetto.
      \n
      \nIl locatore si riserva ulteriori pretese di risarcimento (ad es. per perdita d\u2019uso).<\/p>\n\n

        \n\t
      • Utilizzo di internet<\/strong><\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n

        Se nell\u2019oggetto in locazione \u00e8 disponibile un collegamento internet o Wi-Fi, il conduttore ha il diritto di utilizzarlo durante la locazione. I dati di accesso sono destinati esclusivamente all\u2019uso personale del conduttore.<\/p>\n\n

         <\/p>\n\n

        9. Recesso dell\u2019ospite<\/strong><\/p>\n\n

        Se l\u2019ospite recede dal contratto, Mountain Flair, in rappresentanza del locatore, applica le seguenti spese di annullamento:<\/p>\n\n

          \n\t
        • 75 giorni o pi\u00f9 prima dell\u2019inizio della locazione: gratuito<\/li>\n\t
        • da 74 a 31 giorni prima dell\u2019inizio della locazione: 50 % del prezzo di locazione<\/li>\n\t
        • da 30 a 15 giorni prima dell\u2019inizio della locazione: 80 % del prezzo di locazione<\/li>\n\t
        • 14 giorni o meno prima dell\u2019inizio della locazione e in caso di mancata presentazione: 100 % del prezzo di locazione<\/li>\n<\/ul>\n\n

          Il recesso effettuato entro 5 giorni dalla prenotazione e al pi\u00f9 tardi 35 giorni prima dell\u2019inizio della locazione \u00e8 gratuito (periodo di tolleranza).<\/p>\n\n

          La dichiarazione di recesso ha effetto il giorno in cui perviene a Mountain Flair. Fanno stato gli orari d\u2019ufficio dalle 09.00 alle 17.00. In caso di presa in consegna tardiva dell\u2019oggetto in locazione, resta dovuto l\u2019intero importo fatturato.<\/p>\n\n

          Mountain Flair raccomanda all\u2019ospite di stipulare un\u2019assicurazione per le spese di annullamento.<\/p>\n\n

           <\/p>\n\n

          10. Garanzia<\/strong><\/p>\n\n

          Mountain Flair consegna all\u2019ospite, in rappresentanza del locatore, un oggetto in locazione perfettamente preparato e arredato.<\/p>\n\n

          Eventuali difetti devono essere segnalati immediatamente dall\u2019ospite a Mountain Flair. I difetti importanti vengono eliminati immediatamente, tutti gli altri il prima possibile.<\/p>\n\n

          Se all\u2019arrivo dell\u2019ospite l\u2019oggetto in locazione non \u00e8 pronto per l\u2019uso, Mountain Flair si riserva di alloggiare l\u2019ospite in un altro oggetto almeno equivalente. Il contratto di locazione relativo all\u2019oggetto originario decade e si conclude un nuovo contratto di locazione per l\u2019oggetto sostitutivo.<\/p>\n\n

          Eventuali costi supplementari sono a carico di Mountain Flair. L\u2019eventuale differenza in caso di costi inferiori viene rimborsata all\u2019ospite.<\/p>\n\n

          In alternativa l\u2019ospite ha il diritto di recedere dal contratto di locazione. Gli importi gi\u00e0 pagati vengono rimborsati; sono escluse pretese di risarcimento.<\/p>\n\n

           <\/p>\n\n

          11. Responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n

          Mountain Flair garantisce una prenotazione regolare. Per il resto, Mountain Flair esclude qualsiasi responsabilit\u00e0, indipendentemente dal fondamento giuridico, nonch\u00e9 qualsiasi pretesa di risarcimento nei suoi confronti. In particolare Mountain Flair non risponde di danni indiretti e conseguenti, mancato guadagno o altri danni alle persone, alle cose o puramente patrimoniali dell\u2019ospite o di terzi. In particolare Mountain Flair non risponde nemmeno per l\u2019utilizzo di piscine, parchi giochi e impianti sportivi di ogni genere (ad es. campi da tennis e da calcio, impianti di allenamento). \u00c8 fatta salva un\u2019ulteriore responsabilit\u00e0 legale imperativa, ad esempio per colpa grave o dolo.<\/p>\n\n

          Il contratto di locazione si conclude tra il locatore e l\u2019ospite. Eventuali pretese di garanzia e responsabilit\u00e0 devono essere fatte valere in questo rapporto contrattuale. Mountain Flair, quale rappresentante diretta, declina qualsiasi garanzia o responsabilit\u00e0.<\/p>\n\n

           <\/p>\n\n

          12. Forza maggiore<\/strong><\/p>\n\n

          Se l\u2019adempimento tempestivo da parte del locatore \u00e8 reso impossibile da forza maggiore, il locatore \u00e8 liberato dagli obblighi interessati per la durata della forza maggiore e per un adeguato periodo successivo e pu\u00f2 recedere dal contratto. In tal caso il locatore rimborsa integralmente all\u2019ospite le pigioni gi\u00e0 pagate per prestazioni non ancora fornite.<\/p>\n\n

          Sono escluse ulteriori pretese, in particolare pretese di risarcimento per forza maggiore.<\/p>\n\n

           <\/p>\n\n

          13. Protezione dei dati<\/strong><\/p>\n\n

          Mountain Flair \u00e8 tenuta per legge a registrare i dati personali degli ospiti e di tutte le persone che pernottano (anche bambini) e a trasmetterli al comune politico.<\/p>\n\n

          La protezione dei dati personali degli ospiti \u00e8 importante per Mountain Flair. Mountain Flair prende sul serio la protezione dei dati e garantisce una sicurezza adeguata. Mountain Flair tratta e gestisce i dati personali in conformit\u00e0 alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e alla relativa ordinanza, alla Legge sulle telecomunicazioni (LTC) e, se applicabili, ad altre disposizioni in materia di protezione dei dati, in particolare al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell\u2019Unione europea (RGPD).<\/p>\n\n

          L\u2019ospite prende atto e accetta che Mountain Flair tratti i suoi dati personali nell\u2019ambito della fornitura dei propri servizi e li trasmetta anche a terzi. L\u2019ospite pu\u00f2 opporsi a questo consenso in qualsiasi momento per iscritto (\u00e8 sufficiente un\u2019e-mail).<\/p>\n\n

          L\u2019ospite accetta che Mountain Flair utilizzi i suoi dati per misure pubblicitarie (online o cartacee), in particolare per inviargli informazioni sulle offerte.<\/p>\n\n

          L\u2019ospite pu\u00f2 opporsi in qualsiasi momento a questi scopi pubblicitari mediante comunicazione a Mountain Flair.<\/p>\n\n

          Rinviamo inoltre alla nostra dichiarazione separata sulla protezione dei dati.<\/p>\n\n

           <\/p>\n\n

          14. Ulteriori disposizioni<\/strong><\/p>\n\n

          Qualora singole disposizioni delle presenti CG fossero in tutto o in parte nulle e\/o inefficaci, la validit\u00e0 e\/o l\u2019efficacia delle restanti disposizioni o parti di esse non ne \u00e8 pregiudicata. Le disposizioni non valide e\/o inefficaci saranno sostituite da disposizioni che si avvicinano il pi\u00f9 possibile, in modo giuridicamente efficace, al senso e allo scopo economico di quelle non valide e\/o inefficaci. Lo stesso vale per eventuali lacune.<\/p>\n\n

          In caso di controversie si applica esclusivamente il diritto materiale svizzero, con esclusione delle norme di conflitto.<\/p>\n\n

          Il foro competente, anche nei rapporti tra locatore e ospite, \u00e8 St. Moritz, salvo fori imperativi previsti dalla legge.<\/p>\n\n

          Le presenti CG sono una traduzione dell\u2019originale tedesco. In caso di divergenze fa fede la versione tedesca.<\/p>\n\n

           <\/p>\n\n

          St. Moritz, 1\u00b0 ottobre 2026<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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